Conditions Générales de Ventes

PRÉAMBULE

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site https://lacabanedhoclocca.fr. Le site https://lacabanedhoclocca.fr se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales. Ces modifications ne seront pas applicables aux commandes en cours mais à toute nouvelle commande. Tout acheteur sur le site https://lacabanedhoclocca.fr est réputé avoir pris connaissance et accepté dans leur intégralité les conditions générales de vente ci-dessous avant la validation de sa commande.

LIVRAISON

Nous livrons sur la ville d’Hazebrouck.

Après leur validation, les commandes sont expédiées sous 1 à 6 jours ouvrés (hors congés spécifiés sur notre site). Le délai d’acheminement en France métropolitaine est habituellement de 1 à 7 jours ouvrés en fonction du mode de livraison que vous aurez choisi. Vous recevrez donc votre colis 2 à 13 jours ouvrés après validation de votre commande.

Nous vous contacterons par mail, sms ou appel téléphonique pour la date exacte de livraison.

EMBALLAGE

Nous essayons de privilégier au maximum les emballages recyclables: en papier, en carton, etc… . Nous recyclons aussi régulièrement les cartons que  nous recevons de la part d’autres entreprises. Nous réduisons ainsi notre impact sur l’environnement.

DISPONIBILITÉ

La plupart des articles sur le site https://lacabanedhoclocca.fr est stocké en quantités limitées. L’offre du site https://lacabanedhoclocca.fr est alors conditionnée à la disponibilité des articles auprès des fournisseurs. Si un article se révèle être indisponible après validation de votre commande, nous vous préviendrons par email dans un un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Nous vous proposerons alors un nouveau délai ou un produit équivalent ou le remboursement de cet article. La plupart des articles sélectionnés sur le site https://lacabanedhoclocca.fr sont suivis et peuvent être réassortis sous 2 à 3 semaines environ. Si un article vous intéresse mais est en rupture de stock, contactez-nous par mail.

PRIX

Les prix indiqués sont exprimés en euros. Ils sont garantis pour la durée de la mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles. Ils n’incluent pas les frais de port. Les frais de port sont à votre charge. Ils varient selon le poids et le volume des articles et sont précisés sur la page panier du site au fur et à mesure que vous ajoutez des articles.

Nos prix sont affichés en TTC. Pour tous renseignements sur la TVA appliquée, merci de nous contacter par mail => lacabanedhoclocca@gmail.com

PAIEMENT

Les paiements se font en ligne et sont entièrement sécurisés grâce à notre partenaire Paypal. La date de validation de la commande correspond à la date de paiement par carte bancaire en ligne . Les produits demeurent la propriété du site https://lacabanedhoclocca.fr.fr jusqu’au complet paiement du prix.

PRODUITS

Les produits vendus par le site sont identifiés par une ou plusieurs photos, un texte descriptif et un prix TTC en euros. Les photographies réalisées pour ce site se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus. Mais les couleurs restituées peuvent varier d’un ordinateur à l’autre.

DÉLAI DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation auprès du site https://lacabanedhoclocca.fr . Les articles retournés doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d’origine, pour permettre leur commercialisation ultérieure. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l’acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.

Nota Bene: les frais de transport, les frais de préparation et les frais d’emballage ne sont jamais remboursés et restent toujours à la charge du client.

MÉDIATION

En cas de litige, vous pouvez nous faire parvenir un mail sur lacabanedhoclocca@gmail.com afin de nous expliquer le souci que vous rencontrez. Nous ferons le maximum afin de trouver une solution.

Si toutefois, nous ne trouvions pas de solution amiable et conformément aux dispositions légales en vigueur (Règlement Européen n°524/2013 ODR), vous avez la possibilité d’ouvrir une demande sur la plateforme européenne de règlement des litiges. Cette plateforme est à contacter uniquement dans le cas où nous n’aurions pas trouvé de solution ensemble, à l’amiable. Voici l’adresse du site web de la plateforme: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR .

N’hésitez pas à nous contacter: lacabanedhoclocca@gmail.com .

CONFIDENTIALITÉ

Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont gardées confidentielles par le site https://lacabanedhoclocca.fr, qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site https://lacabanedhoclocca.fr, sont strictement interdites.

CONTACT

Pour toute question, vous pouvez nous joindre à l’adresse email suivante : lacabanedhoclocca@gmail.com.